第二十五章 蠢手
“随伺在旁的时候，要随时关注客人的表情和动作，服务务必要及时到位。想客人之所想，做客人之所需，即便客人没有提出，你们发现到客人的不便时，就要主动去提供便利，一定要让客人感觉到宾至如归，就像回到家一样。”
慕筱筱轻啜了一口茶，继续说道：“我们酒楼包房来的都是非富即贵之人，如果你们的服务能做到让客人觉得比家中仆人还强上几分，那我们酒楼的服务就是合格的。服务最本质之处就是要懂客人之需，无需客人过多言语。务必谨记此根本。”
“另外关于大家的薪酬，我会分为两部分，一部分是基本保底，这是固定不变的，每月都会按时定额发放。另外一部分是奖赏，就是每个月会根据酒楼的经营状况算给各位，那也表示酒楼经营的越好，你们每月得到的奖赏就越多。”
“你们都是酒楼的一份子，是酒楼的服务人员，并不是谁的下人，所以请挺直了你们的腰杆做事，自尊自爱不自贱。在这里你们需要记住的不是尊卑之别，而是服务标准。请一定要礼貌对待每个客人，无论贫贱，只要走进我们酒楼消费的就是我们的客人，切忌切忌不要分三六九等去挑选客人，在我这里绝对不允许出现这种区别对待的情况，否则重罚。”
“各位都是经过层层选拔出来的，能力都是得到东家认可的，我相信你们只要有心，一定可以很好的胜任这份工作。希望各位和不思蜀酒楼能合作愉快，期待你们的表现。”
听到慕筱筱将最关键的钱钱给出的方案，一众小弟瞠目结舌可又心服口服。原来俺也是酒楼的一份子，俺不是下人，可以挺直了胸膛做事，真好！众人看着眼前神采飞扬的小娘子，内心都如打了鸡血一般，对酒楼充满了信心。就冲着这月底奖赏，咱们酒楼一定会蒸蒸日上。
闻铮暘则是看着这些打了鸡血的小伙计们，暗自摇头，看吧，这姑娘就是这么懂人心，擅拿捏，就这么一席软硬兼施的话就将一众小弟收服得服服帖帖，洗脑洗得如此彻底。我家姑娘真优秀！
慕筱筱斜了闻铮暘一眼，看破不说破，好不呢？
收回眼光，慕筱筱对着一众小弟吩咐道：“各位拿着章程先熟悉熟悉，刚刚教的服务规范请尽快熟悉，三天后我会来考核，不合格者就只有请自己回家了。”语毕让伙计们都退下了，独留阿水一人。
阿水忐忑地看看面瘫主子，真心希望不是因为自己魅力太大被留下来，不然他一定死翘翘。
“水哥，刚刚那些我会单独指导你学会为止。另外水哥你作为大掌柜，可不能只懂小弟的事情，我求了前面喜来酒楼的掌柜这段时日教导你一下，一会儿你自去找。”听慕筱筱将话说完，阿水松了口气，还好还好，跟魅力无关。
“你何时去找的喜来酒楼掌柜？”闻铮暘有些讶异。
“不就刚刚嘛，你在喜来酒楼更衣，我就同掌柜的聊了聊。大掌柜阿伯很热情，我就提了那么一嘴，他立马就答应了，还说和阿水很熟呢。”慕筱筱乐呵呵地说着，觉得喜来酒楼简直就是她的幸运地，想啥来啥。
一旁的阿水躬身默默退下不提。
闻铮暘没想到他就着酒楼掩护给侍卫交待事情，也就离开那么一会儿，这两人还就能搭上线，也是很佩服。看着面前这一脸嘚瑟的小丫头，那手有些蠢蠢欲动，然后就见慕筱筱的头上放了一只大手，闻铮暘看着那手愣住了，那绝对不是他的手，真的不是，说出来有人相信么？
他其实只是脑子里面想想而已，这手怎么就这么听话，一点儿都不理智。手很无奈，喂，我真没有脑子的，如何理智。
慕筱筱也傻了，这货不知道古代的发型很麻烦的嘛，揉乱了怎么见人？思及此，火速矮身躲开去，幸好本姑娘够机灵，身手敏捷，不用重新梳头真好。
闻铮暘看着落空的手，有些尴尬，再看了一眼那嘟嘴咕哝的小丫头，淡定的收回了手，幸好我就是个面瘫，尴尬什么的和我的脸无缘。
这么温情的时刻，怎么就不是朝着阿金找给他的话本子里描写的那样发展呢？不是应该小丫头脸红得发烫，不自在得很么，为什么现在是他很尴尬，小丫头很无语的样子？
我这无处发散的男性魅力啊！闻铮暘此刻很想抱头痛哭，本来就不擅此道，又遇到个不解风情的，怎么解？放弃？不，不，不，那会更让我心痛，绝对不放弃，想着便宜哪个蠢小子他的心都在滴血。
咦，这货怎么回事，居然看向她的眼神中还带着委屈？明明差点儿惨遭揉顶的可是本姑娘我啊。好吧，算上这一世，我也是30岁的阿姨了，就不跟年轻人计较，慕筱筱举手投降退让，谁叫她就吃这颜，美人眼含委屈，怎能叫她不心软。
“O。。。噢，好吧，来，你来揉吧。”慕筱筱英勇的把头往闻铮暘面前一伸，颇有“壮士一去兮不复还”的气势。
此时做着这个怪异姿势的筱筱心里也是有些莫名的，为何会如此纵容面前这位的行径？难道已经动心？哦哦，小鲜肉啊，阿姨有些愧疚。正在反省时，突然感觉头一下子就被狠狠推开，朗尼，这么不给面子的么？我这可是舍身哄你呐？筱筱表示自己现在很不爽。
这头，闻铮暘看着伸到自己面前那小巧的头顶，又是好笑又是好气，好笑是觉得小丫头蠢萌蠢萌的，好气是觉得难道谁伸手都可以揉她的头发，想着这个可能性就觉得更生气了，一伸手就把那脑袋推开去，一脸严肃：“筱筱，你记着，不要随便让人碰到你，更不要让人揉头发，切不可被人占了便宜去。”说得那是一个义正严辞，仿佛刚刚那伸出的不是武安侯的手。
不爽的慕筱筱闻言懵圈了，这揉也是你，不揉也是你，最后还来教育我一顿，搞得还是本姑娘行为随便啦，顿时冲动魔鬼上身，气鼓鼓地怼回去：“对错都是侯爷您说了算，要不是看您脸。。。呃，我才不乐意有人揉我头发呢，揉乱了梳起来很麻烦的，您知道不？”
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慕筱筱轻啜了一口茶，继续说道：“我们酒楼包房来的都是非富即贵之人，如果你们的服务能做到让客人觉得比家中仆人还强上几分，那我们酒楼的服务就是合格的。服务最本质之处就是要懂客人之需，无需客人过多言语。务必谨记此根本。”
“另外关于大家的薪酬，我会分为两部分，一部分是基本保底，这是固定不变的，每月都会按时定额发放。另外一部分是奖赏，就是每个月会根据酒楼的经营状况算给各位，那也表示酒楼经营的越好，你们每月得到的奖赏就越多。”
“你们都是酒楼的一份子，是酒楼的服务人员，并不是谁的下人，所以请挺直了你们的腰杆做事，自尊自爱不自贱。在这里你们需要记住的不是尊卑之别，而是服务标准。请一定要礼貌对待每个客人，无论贫贱，只要走进我们酒楼消费的就是我们的客人，切忌切忌不要分三六九等去挑选客人，在我这里绝对不允许出现这种区别对待的情况，否则重罚。”
“各位都是经过层层选拔出来的，能力都是得到东家认可的，我相信你们只要有心，一定可以很好的胜任这份工作。希望各位和不思蜀酒楼能合作愉快，期待你们的表现。”
听到慕筱筱将最关键的钱钱给出的方案，一众小弟瞠目结舌可又心服口服。原来俺也是酒楼的一份子，俺不是下人，可以挺直了胸膛做事，真好！众人看着眼前神采飞扬的小娘子，内心都如打了鸡血一般，对酒楼充满了信心。就冲着这月底奖赏，咱们酒楼一定会蒸蒸日上。
闻铮暘则是看着这些打了鸡血的小伙计们，暗自摇头，看吧，这姑娘就是这么懂人心，擅拿捏，就这么一席软硬兼施的话就将一众小弟收服得服服帖帖，洗脑洗得如此彻底。我家姑娘真优秀！
慕筱筱斜了闻铮暘一眼，看破不说破，好不呢？
收回眼光，慕筱筱对着一众小弟吩咐道：“各位拿着章程先熟悉熟悉，刚刚教的服务规范请尽快熟悉，三天后我会来考核，不合格者就只有请自己回家了。”语毕让伙计们都退下了，独留阿水一人。
阿水忐忑地看看面瘫主子，真心希望不是因为自己魅力太大被留下来，不然他一定死翘翘。
“水哥，刚刚那些我会单独指导你学会为止。另外水哥你作为大掌柜，可不能只懂小弟的事情，我求了前面喜来酒楼的掌柜这段时日教导你一下，一会儿你自去找。”听慕筱筱将话说完，阿水松了口气，还好还好，跟魅力无关。
“你何时去找的喜来酒楼掌柜？”闻铮暘有些讶异。
“不就刚刚嘛，你在喜来酒楼更衣，我就同掌柜的聊了聊。大掌柜阿伯很热情，我就提了那么一嘴，他立马就答应了，还说和阿水很熟呢。”慕筱筱乐呵呵地说着，觉得喜来酒楼简直就是她的幸运地，想啥来啥。
一旁的阿水躬身默默退下不提。
闻铮暘没想到他就着酒楼掩护给侍卫交待事情，也就离开那么一会儿，这两人还就能搭上线，也是很佩服。看着面前这一脸嘚瑟的小丫头，那手有些蠢蠢欲动，然后就见慕筱筱的头上放了一只大手，闻铮暘看着那手愣住了，那绝对不是他的手，真的不是，说出来有人相信么？
他其实只是脑子里面想想而已，这手怎么就这么听话，一点儿都不理智。手很无奈，喂，我真没有脑子的，如何理智。
慕筱筱也傻了，这货不知道古代的发型很麻烦的嘛，揉乱了怎么见人？思及此，火速矮身躲开去，幸好本姑娘够机灵，身手敏捷，不用重新梳头真好。
闻铮暘看着落空的手，有些尴尬，再看了一眼那嘟嘴咕哝的小丫头，淡定的收回了手，幸好我就是个面瘫，尴尬什么的和我的脸无缘。
这么温情的时刻，怎么就不是朝着阿金找给他的话本子里描写的那样发展呢？不是应该小丫头脸红得发烫，不自在得很么，为什么现在是他很尴尬，小丫头很无语的样子？
我这无处发散的男性魅力啊！闻铮暘此刻很想抱头痛哭，本来就不擅此道，又遇到个不解风情的，怎么解？放弃？不，不，不，那会更让我心痛，绝对不放弃，想着便宜哪个蠢小子他的心都在滴血。
咦，这货怎么回事，居然看向她的眼神中还带着委屈？明明差点儿惨遭揉顶的可是本姑娘我啊。好吧，算上这一世，我也是30岁的阿姨了，就不跟年轻人计较，慕筱筱举手投降退让，谁叫她就吃这颜，美人眼含委屈，怎能叫她不心软。
“O。。。噢，好吧，来，你来揉吧。”慕筱筱英勇的把头往闻铮暘面前一伸，颇有“壮士一去兮不复还”的气势。
此时做着这个怪异姿势的筱筱心里也是有些莫名的，为何会如此纵容面前这位的行径？难道已经动心？哦哦，小鲜肉啊，阿姨有些愧疚。正在反省时，突然感觉头一下子就被狠狠推开，朗尼，这么不给面子的么？我这可是舍身哄你呐？筱筱表示自己现在很不爽。
这头，闻铮暘看着伸到自己面前那小巧的头顶，又是好笑又是好气，好笑是觉得小丫头蠢萌蠢萌的，好气是觉得难道谁伸手都可以揉她的头发，想着这个可能性就觉得更生气了，一伸手就把那脑袋推开去，一脸严肃：“筱筱，你记着，不要随便让人碰到你，更不要让人揉头发，切不可被人占了便宜去。”说得那是一个义正严辞，仿佛刚刚那伸出的不是武安侯的手。
不爽的慕筱筱闻言懵圈了，这揉也是你，不揉也是你，最后还来教育我一顿，搞得还是本姑娘行为随便啦，顿时冲动魔鬼上身，气鼓鼓地怼回去：“对错都是侯爷您说了算，要不是看您脸。。。呃，我才不乐意有人揉我头发呢，揉乱了梳起来很麻烦的，您知道不？”
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